aktuelle Herausforderungen und strategische Weichenstellungen für die Zukunft haben wir zum Anlass genommen, unsere Speed-Webinare konzeptionell anzupassen. Im neuen Jahr möchten wir Ihnen die Möglichkeiten geben, wahlweise einen oder zwei Vorträge zu besuchen.
Wir werden ein aktuelles Thema aufgreifen und mögliche Lösungsansätze darstellen und wie bisher thematisch unterschiedliche Vorträge mit Impulsen und Konzepten präsentieren.
Im ersten Speed-Webinar 2023 beschäftigen wir uns mit dem Service 4.0.
Aktuelles Thema – Bank ohne Bargeld!?
Als Eckpfeiler im Kundenservice ist immer noch die Bargeldversorgung ein wichtiger Faktor. Durch vermehrte Angriffe auf die Geldautomaten stellen sich neue Fragen. Brauchen wir noch eine Bargeldversorgung in der Fläche oder in jeder Filiale? Wie kann ich meine Geldautomaten reduzieren und weiterhin meinen Kundenservice aufrechterhalten? Wie können Sicherheitsmaßnahmen wirtschaftlich dargestellt werden? Nehmen Sie einige Impulse und Anregungen auf.
Service 4.0
Der Mitarbeiter im bedienten stationären Service ist ein Auslaufmodell. Wie transformiere ich eine Geschäftsstelle in die Zukunft?
Lernen Sie unser praxisbewährtes Vorgehensmodell kennen. Nehmen Sie neue Impulse für Ihr Haus auf und reduzieren Sie Ihren Aufwand erheblich ohne Kunden emotional zu berühren oder zu verlieren.
Folgende Speed-Webinare bieten wir am Mittwoch, 08. Februar 2023 an:
- A. 09.00 – 10.00 Uhr – Aktuelles Thema: Bank ohne Bargeld
- B. 11.00 – 12.00 Uhr – Service 4.0
mit den Referenten Herrn Stephan Hezel, Prozessmanager und Herrn Michael Pentzin, Geschäftsführer 3X Banktechnik und Elmar Wegenaer, Senior Consultant 3X.
Sie haben die Wahl, mit einer Anmeldung, an beiden Speed-Webinaren teilzunehmen oder Sie suchen sich das für Sie präferierte Thema heraus.
Melden Sie sich an unter info@banktechnik.de
Oder online auf www.banktechnik.de/anmeldung-3x-speed-webinar/
Kostenbeteiligung:
€ 50,00 inkl. MwSt. pro Person für ein Webinar einschließlich Webinar-Unterlagen.
€ 75,00 inkl. MwSt. pro Person für beide Webinare einschließlich Webinar-Unterlagen.
Anmeldeschluss: Dienstag, 31.01.2023
Ihr Ansprechpartner
Elmar Wegenaer
Senior Consultant
E-Mail: ewegenaer@banktechnik.de